priority_high Анкета разработана в соответствии с Приложением № 2 к Методическим рекомендациям по проведению независимой оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения, утвержденным приказом Минздрава России от 31 октября 2013 г. № 810а

Опрос в поликлинике

Вопрос №1

Когда Вам приходилось последний раз обращаться за медицинской помощью в поликлинику Курахской ЦРБ?

Вопрос №2

Когда Вам потребовалось посещение врача, удалось ли Вам записаться на прием при первом обращении?

Вопрос №3

Сколько дней прошло с момента обращения в медицинскую организацию за получением медицинской помощи у нужного Вам врача до назначенного времени приема у врача?

Вопрос №4

Насколько легко Вам удалось записаться на прием к врачу по телефону?

Вопрос №5

Насколько легко Вам удалось записаться на прием к врачу при личном обращении к регистратору?

Вопрос №6

Насколько легко Вам удалось записаться на прием к врачу через интернет?

Вопрос №7

Сколько времени Вы ожидали приема в очереди (в минутах)?

Вопрос №8

Удовлетворены ли Вы условиями ожидания приема (наличие свободных мест ожидания, туалета, питьевой воды, чистота и свежесть помещения)?

Вопрос №9

Если Вам приходилось вызывать участкового врача на дом, то получили ли Вы необходимую помощь и консультацию?

Вопрос №10

В случае, если после обращения в медицинскую организацию Вы получили направление на плановую госпитализацию, то сколько дней Вам пришлось ожидать плановую госпитализацию?

Вопрос №11

В случае если после обращения в медицинскую организацию Вам были назначены диагностические исследования, то сколько дней прошло от назначения до прохождения исследований?

Вопрос №12

В случае если после обращения в медицинскую организацию Вам были назначены диагностические исследования, то сколько дней прошло от прохождения до результатов исследований?

Вопрос №13

Удовлетворены ли Вы вежливостью и внимательностью врача?

Вопрос №14

Удовлетворены ли Вы вежливостью и внимательностью медицинской сестры?

Вопрос №15

Удовлетворены ли Вы объяснением врачом назначенных исследований, проведенных исследований и назначенного лечения?

Вопрос №16

Удовлетворены ли Вы Выявлением врачом изменения состояния здоровья с учетом жалоб пациента на боли, недомогание и прочие ощущения?

Вопрос №17

Удовлетворены ли Вы условиями оказания медицинской помощи?

Вопрос №18

Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию Вашим друзьям и родственникам?

Вопрос №19

Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации, доступной на официальном сайте ГБУ РД "Курахская ЦРБ"?

Ваши пожелания

Вы можете оставить Ваши пожелания, мы обязательно их учтем в нашей работе

Результаты опроса





Другие результаты
  • Среднее количество дней с момента обращения в МО за получением медицинской помощи до назначенного врачом времени - 1.2

  • Среднее количество минут в очереди на прием - 6.2

  • Среднее количество дней ожидания плановой госпитализации - 1.2

  • Среднее количество дней от назначения до прохождения исследования - 1.2

  • Среднее количество дней от прохождения до результатов исследования - 1.2